dialogmarketing

Dialogmarketing stellt den Dialog (Kommunikation) mit Kunden, Interessenten (potentiellen Kunden) und dem Unternehmen in den Mittelpunkt. Bei dieser Form des On-to-one Marketing (Direktmarketing) wird das gesamte Marketing Mix auf die individuellen Anforderungen der Kunden ausgerichtet.

Ziel

Das Ziel des Dialogmarketings ist das Aufbauen und die Pflege von Kundenbeziehungen.

Mittel

Primäres Instrument ist der telefonische Kontakt mit dem Kunden, gefolgt schriftlichen oder fernschriftlichen Kundenkontakten.

Umsetzung

Sämtliche Kundenaktivitäten werden im Call Center gebündelt.

vor 30.03.2007 17:57
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» Die Filmografie von Milla Jovovich
vor 30.03.2007 17:16
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Hier schreibe ich mal was in meinen Blog!!
vor 30.03.2007 17:11
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Chat
- Derrek: Hallo!
- George: Hey, wie gehts?
- Derrek: Bestens, und dir?
- George: Mir auch, danke. Wie ist das Wetter in Budapest?
- Derrek: Sonnig, fast schon zu warm.
- George: Tja, was soll man machen...
vor 30.03.2007 17:56
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» Steuerberater Münster Arzt
vor 30.03.2007 17:27
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» Backrezepte
vor 30.03.2007 17:02
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» Backzubehör
vor 30.03.2007 10:56
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» Direktmarketing

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